1、当农药使用者在购买和使用农药过程中发生问题时应及时向当地农业行政主管部门、质量技术监督部门、工商管理部门、保护消费者协会以及司法机关等有关部门投诉举报。 2、做好检验检测。如发现购买和使用的农药存在问题,应及时送农业部门或质量技术等有资质的检测单位对农药进行检测;对使用中造成药害等问题的应要求农业主管部门对药害的原因、产量损失等给予分析评估。 3、保存好有关证据,提供详细的信息。如购买农药名称、数量、购买时间,经营单位的名称、地址、电话、负责人,购买发票等。 4、投诉要实事求是,合理合法。针对存在的问题实际情况投诉,不得隐瞒自己在使用过程中的不当行为,确保问题得到正确处理。 |
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